{"id":2303,"date":"2025-04-17T11:32:13","date_gmt":"2025-04-17T09:32:13","guid":{"rendered":"https:\/\/habacus.com\/?page_id=2303"},"modified":"2025-07-22T16:26:32","modified_gmt":"2025-07-22T14:26:32","slug":"reclami","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/habacus.com\/it\/reclami\/","title":{"rendered":"Reclami"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:50%\">\n<div style=\"height:114px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-dddblue-color has-text-color has-link-color has-28-font-size wp-elements-8e821b6d8a619a1f8aeb845a5e5c1c76\"><strong>Come inviare un reclamo<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-e6a361b97826c1a6d1411fdc23e9f92f\">La soddisfazione dei nostri studenti \u00e8 la nostra priorit\u00e0 principale e ci impegniamo costantemente per fornire prodotti e servizi di alta qualit\u00e0. Tuttavia, riconosciamo che possono verificarsi situazioni in cui le aspettative non vengono soddisfatte. Se ci\u00f2 dovesse accadere, siamo qui per ascoltare e risolvere qualsiasi problema in modo efficace e tempestivo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:43px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-6d2953f3aaab3b0e6e78d78e405fda2b\">Se desideri inoltrare un reclamo, ti invitiamo a seguire questi passi:<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:43px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-4ec004e98397691a67b29a4150285133\"><strong>1. Compila il modulo e invialo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-a8f595bc95bdd8ee9647ec2cb75c4afd\">Per garantire una gestione efficace del tuo reclamo, ti chiediamo di <a href=\"https:\/\/habacus.com\/app\/uploads\/2025\/07\/Habacus_modulo-reclami.pdf\"><strong>compilare questo modulo<\/strong><\/a> e di inviarlo come allegato all\u2019indirizzo e-mail&nbsp;<a href=\"mailto:reclami.habacus@legalmail.it\"><\/a><strong>reclami.habacus@legalmail.it<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-b9e579f7f3145479e3b5d7d3fef1c261\">Ti preghiamo di includere tutte le informazioni rilevanti che potrebbero aiutarci a comprendere e risolvere il problema.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:43px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-09c6b4a163c22a15c63aa5fac6735c83\"><strong>2. Gestione del Reclamo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-a1c4397ca6300bf1f17a0b5ea5db5f55\">Il tuo reclamo sar\u00e0 esaminato da un nostro responsabile dei reclami, che potrebbe contattarti per ulteriori informazioni o per discutere le possibili soluzioni. Ci impegniamo a risolvere i reclami nel pi\u00f9 breve tempo possibile e ti terremo informato sullo stato del processo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:43px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-94791a88e82a7a3e548be21c285f0d8f\"><strong>3. Risoluzione<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-47c51bffe84c5ee89aa11307927cc816\">Ti comunicheremo l\u2019esito del reclamo e le azioni intraprese per risolvere la situazione. Il nostro obiettivo \u00e8 garantire che ogni reclamo sia gestito in modo giusto ed equo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:43px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-3536bdab0f2a91dd6cc84b28eb3b3a88\"><strong>Tempistiche<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-808fb3399cc94e46d50e6b4d091cfa4a\">Ci impegniamo a gestire tutti i reclami in modo tempestivo. Riceverai una risposta definitiva entro 30 giorni dalla data di ricezione del reclamo. In casi eccezionali, se non siamo in grado di risolvere il reclamo entro questo periodo, ti informeremo dei motivi del ritardo e del tempo stimato per la risoluzione.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:43px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-blue-900-color has-text-color has-link-color wp-elements-f3c2f89309746d99c290c0116ef3ba8a\"><strong>Privacy<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-dddblue-color has-text-color has-link-color wp-elements-c5dd10c0f892c4fe95b3b2ae3316ec92\">Habacus srl tratta tutti i reclami con la massima riservatezza e in conformit\u00e0 con le leggi sulla privacy applicabili. Le informazioni fornite saranno utilizzate esclusivamente per la gestione del tuo reclamo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Come inviare un reclamo La soddisfazione dei nostri studenti \u00e8 la nostra priorit\u00e0 principale e ci impegniamo costantemente per fornire prodotti e servizi di alta qualit\u00e0. Tuttavia, riconosciamo che possono verificarsi situazioni in cui le aspettative non vengono soddisfatte. Se ci\u00f2 dovesse accadere, siamo qui per ascoltare e risolvere qualsiasi problema in modo efficace e &hellip; <a href=\"https:\/\/habacus.com\/it\/reclami\/\">Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2303","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reclami - Habacus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La soddisfazione dei nostri studenti \u00e8 la nostra priorit\u00e0 principale e ci impegniamo costantemente per fornire prodotti e servizi di alta qualit\u00e0. Tuttavia, riconosciamo che possono verificarsi situazioni in cui le aspettative non vengono soddisfatte. Se ci\u00f2 dovesse accadere, siamo qui per ascoltare e risolvere qualsiasi problema in modo efficace e tempestivo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/habacus.com\/it\/reclami\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reclami - Habacus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La soddisfazione dei nostri studenti \u00e8 la nostra priorit\u00e0 principale e ci impegniamo costantemente per fornire prodotti e servizi di alta qualit\u00e0. Tuttavia, riconosciamo che possono verificarsi situazioni in cui le aspettative non vengono soddisfatte. Se ci\u00f2 dovesse accadere, siamo qui per ascoltare e risolvere qualsiasi problema in modo efficace e tempestivo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/habacus.com\/it\/reclami\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Habacus\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/habacus.srl\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-22T14:26:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/habacus.com\/app\/uploads\/2025\/07\/Cover-Habacus-web.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/reclami\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/reclami\\\/\",\"name\":\"Reclami - Habacus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-04-17T09:32:13+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-22T14:26:32+00:00\",\"description\":\"La soddisfazione dei nostri studenti \u00e8 la nostra priorit\u00e0 principale e ci impegniamo costantemente per fornire prodotti e servizi di alta qualit\u00e0. Tuttavia, riconosciamo che possono verificarsi situazioni in cui le aspettative non vengono soddisfatte. Se ci\u00f2 dovesse accadere, siamo qui per ascoltare e risolvere qualsiasi problema in modo efficace e tempestivo.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/reclami\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/reclami\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/reclami\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Reclami\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/\",\"name\":\"Habacus\",\"description\":\"Dream big plan smart\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"abacus\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/#organization\",\"name\":\"Habacus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/app\\\/uploads\\\/2025\\\/01\\\/1.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Habacus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/habacus.com\\\/it\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/habacus.srl\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/h-abacus\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/habacus_ita\",\"https:\\\/\\\/www.tiktok.com\\\/@_habacus_\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reclami - Habacus","description":"La soddisfazione dei nostri studenti \u00e8 la nostra priorit\u00e0 principale e ci impegniamo costantemente per fornire prodotti e servizi di alta qualit\u00e0. Tuttavia, riconosciamo che possono verificarsi situazioni in cui le aspettative non vengono soddisfatte. Se ci\u00f2 dovesse accadere, siamo qui per ascoltare e risolvere qualsiasi problema in modo efficace e tempestivo.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/habacus.com\/it\/reclami\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Reclami - Habacus","og_description":"La soddisfazione dei nostri studenti \u00e8 la nostra priorit\u00e0 principale e ci impegniamo costantemente per fornire prodotti e servizi di alta qualit\u00e0. Tuttavia, riconosciamo che possono verificarsi situazioni in cui le aspettative non vengono soddisfatte. Se ci\u00f2 dovesse accadere, siamo qui per ascoltare e risolvere qualsiasi problema in modo efficace e tempestivo.","og_url":"https:\/\/habacus.com\/it\/reclami\/","og_site_name":"Habacus","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/habacus.srl","article_modified_time":"2025-07-22T14:26:32+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/habacus.com\/app\/uploads\/2025\/07\/Cover-Habacus-web.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo di lettura stimato":"2 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/habacus.com\/it\/reclami\/","url":"https:\/\/habacus.com\/it\/reclami\/","name":"Reclami - Habacus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/habacus.com\/it\/#website"},"datePublished":"2025-04-17T09:32:13+00:00","dateModified":"2025-07-22T14:26:32+00:00","description":"La soddisfazione dei nostri studenti \u00e8 la nostra priorit\u00e0 principale e ci impegniamo costantemente per fornire prodotti e servizi di alta qualit\u00e0. Tuttavia, riconosciamo che possono verificarsi situazioni in cui le aspettative non vengono soddisfatte. Se ci\u00f2 dovesse accadere, siamo qui per ascoltare e risolvere qualsiasi problema in modo efficace e tempestivo.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/habacus.com\/it\/reclami\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/habacus.com\/it\/reclami\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/habacus.com\/it\/reclami\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/habacus.com\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Reclami"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/habacus.com\/it\/#website","url":"https:\/\/habacus.com\/it\/","name":"Habacus","description":"Dream big plan smart","publisher":{"@id":"https:\/\/habacus.com\/it\/#organization"},"alternateName":"abacus","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/habacus.com\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/habacus.com\/it\/#organization","name":"Habacus","url":"https:\/\/habacus.com\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/habacus.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/habacus.com\/app\/uploads\/2025\/01\/1.png","contentUrl":"https:\/\/habacus.com\/app\/uploads\/2025\/01\/1.png","width":512,"height":512,"caption":"Habacus"},"image":{"@id":"https:\/\/habacus.com\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/habacus.srl","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/h-abacus","https:\/\/www.instagram.com\/habacus_ita","https:\/\/www.tiktok.com\/@_habacus_"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/habacus.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2303","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/habacus.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/habacus.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/habacus.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/habacus.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2303"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/habacus.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2303\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4517,"href":"https:\/\/habacus.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2303\/revisions\/4517"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/habacus.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}